Політика конфіденційності

1. Хто обробляє дані

Адміністрація сайту Nuvora N7 обробляє персональні дані покупців для приймання, підтвердження та виконання замовлень. Зв'язок із покупцем здійснюється за номером телефону, який покупець добровільно залишає у формі замовлення.

2. Які дані ми збираємо

• Ім'я, яке ви вказуєте у формі замовлення.
• Номер телефону для підтвердження замовлення та узгодження доставки.
• Дані доставки, якщо ви повідомляєте їх менеджеру після заявки.
• Технічні дані сайту: cookies, IP-адреса, тип браузера, час відвідування та взаємодії зі сторінкою.

3. Для чого використовуються дані

• Щоб зв'язатися з вами та підтвердити замовлення.
• Щоб організувати оплату, доставку, повернення або обмін товару.
• Щоб відповідати на звернення та вести облік замовлень.
• Щоб покращувати роботу сайту, аналітику та якість сервісу.
• Щоб виконувати вимоги законодавства України щодо електронної комерції, захисту прав споживачів і персональних даних.

4. Cookies та аналітика

Сайт може використовувати cookies для коректної роботи форми, таймера пропозиції, базової аналітики та запам'ятовування технічних налаштувань. Ви можете обмежити або видалити cookies у налаштуваннях браузера, але окремі функції сайту можуть працювати нестабільно.

5. Передача даних третім сторонам

Ми можемо передавати мінімально необхідні дані службам доставки, платіжним сервісам, CRM-системам, кол-центру, хостинг-провайдерам та іншим підрядникам, які допомагають виконати замовлення. Такі дані не передаються для продажу третім особам.

6. Строк зберігання

Дані зберігаються стільки, скільки потрібно для виконання замовлення, бухгалтерського обліку, звернень щодо замовлення, повернень, захисту прав сторін та виконання вимог законодавства.

7. Ваші права

Ви можете звернутися із запитом на доступ до своїх даних, уточнення, оновлення, обмеження обробки або видалення даних, якщо це не суперечить законним підставам їх зберігання. Для такого звернення повідомте менеджера під час дзвінка або залиште повторну заявку на сайті з проханням щодо персональних даних.

8. Захист даних

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від втрати, несанкціонованого доступу, зміни або розголошення. Доступ до заявок мають лише особи, яким він потрібен для виконання замовлення.

9. Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю політику. Нова редакція діє з моменту публікації на цій сторінці, якщо інше не зазначено в тексті оновлення.